Assistant Technicien - Informatique H/F - 04

CAF DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE

Au sein de la Direction, le service informatique joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des activités de l'organisme. Il assure le maintien en conditions opérationnelles des outils informatiques, l'assistance aux utilisateurs et la sécurité des systèmes d'information.

Le service informatique veille à ce que l'ensemble des outils numériques fonctionne de manière optimale, permettant ainsi aux équipes d'exercer leurs missions dans les meilleures conditions et de garantir la continuité du service rendu aux allocataires.

Le technicien informatique exercera ses missions en binôme durant une période de six mois, afin de faciliter la prise de poste, la montée en compétences et l'appropriation des environnements et outils métiers. Il restera toutefois placé sous l'autorité du Responsable des ressources humaines et du service supports, qui assurera le pilotage et le suivi de son activité.

Description du poste

- Installer, configurer et déployer les postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
- Installer et paramétrer les systèmes d'exploitation, les comptes utilisateurs, les droits d'accès et l'intégration au domaine.
- Installer, configurer et maintenir les logiciels métiers, bureautiques et utilitaires.
- Assurer la maintenance préventive et curative du matériel et des logiciels.
- Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements, proposer et appliquer des solutions adaptées.
- Gérer les incidents et demandes utilisateurs via les outils de ticketing (G@CI).
- Garantir la continuité de service et intervenir en cas d'incident réseau ou de sécurité.
- Mettre en oeuvre et suivre les mesures de sécurité informatique (antivirus, sauvegardes, gestion des accès).
- Assurer le suivi et la mise à jour de l'inventaire du parc informatique et des licences.
- Gérer les stocks de matériel, périphériques et consommables (cartouches, pièces détachées).
- Apporter un support de proximité aux utilisateurs et les accompagner dans l'utilisation des outils.
- Participer à la formation des agents lors du déploiement de nouveaux outils ou matériels.
- Proposer des améliorations et optimisations du parc informatique en fonction des besoins.
- Contribuer à la veille technologique et aux évolutions nationales du système d'information.
- Participer aux projets informatiques internes (déploiement, migration, évolutions du SI).

Profil recherché

Vos compétences

- Rigueur, sens de l'organisation et méthodologie dans la gestion des interventions.
- Bon relationnel, pédagogie et patience pour accompagner des utilisateurs non techniques.
- Polyvalence technique : matériel, logiciels, réseau et support utilisateur.
- Réactivité et autonomie, en tant qu'interlocuteur informatique de première ligne.
- Capacité d'analyse, de diagnostic et intérêt pour la veille technologique.
- Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Windows Server.
- Connaissance d'Active Directory et de la gestion des comptes utilisateurs.
- Utilisation des outils bureautiques Office 365 et Outlook.
- Compétences en diagnostic matériel, réseau de base et gestion des imprimantes.
- Pratique des outils de ticketing (G@CI) et des règles de sécurité informatique.

Votre formation

Formation / expérience :
Titulaire d'un baccalauréat à dominante informatique ou disposant de toute expérience professionnelle significative en lien avec l'informatique, jugée équivalente et nécessaire à l'exercice du poste.

Informations complémentaires

Le poste offre les avantages suivants :

- Complémentaire santé avec une prise en charge de la cotisation à hauteur de 50 % par l'employeur ;
- Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 11,52 € ;
- Possibilité de bénéficier des oeuvres sociales proposées par le Comité social et économique.

Le poste est situé à Digne-les-Bains et est à pourvoir à compter du 01/03/2026.
Des plages horaires flexibles sont appliquées.

Merci d'envoyer vos candidatures avant le 10 février 2026

Date des entretiens le vendredi 13 février matin

Contact

Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) par courriel à l'adresse suivante :

Contact : ****@****.**

Les avantages liés au poste

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