Agent - Agente de Soins Thermaux H/F - Regie des Thermes de Digne les Bains

Poste à pourvoir - Une période de formation - POEI - Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuel - sera proposée Prise de poste après la formationVotre mission principale sera de dispenser les soins ayant une action directe avec le curiste (service d'application de boue et de douche générale aux jets).Missions secondaires du Poste :- Etre ponctuel et avenant- Porter et nettoyer la tenue et le badge fournis par l'établissement - Respecter les protocoles de soins et d'hygiène du service- Informer le curiste sur le déroulement et les bienfaits du soin prodigué- Respecter les ordonnances prescrites par le médecin thermal. Informer le responsable des soins en cas d'anomalie- Assurer le respect du secret professionnel et notamment le secret médical - S'assurer de la satisfaction du curiste, en cas de litige faire intervenir son supérieur hiérarchique- Respecter les plannings horaires des curistes- Se tenir informé des règles de sécurité des produits utilisés, respecter les consignes de sécurité (port du matériel de protection adapté)- Veiller au bon état d'hygiène de son service en permanence- Aider à toute autre mission ponctuelle demandée par son hiérarchique - Accepter toutes autres missions demandées par la hiérarchie- Formation à d'autres techniques de soins- Proposition et/ou essai d'amélioration (technique) et d'évolution (personnel)- Accueil de nouveaux stagiaires- Informer le service technique par l'intermédiaire du cahier en cas de dysfonctionnementCompétences demandées :- Sens des responsabilités et des engagements, esprit d'équipe et adaptation aux changements d'horaires au cours de la saison- Connaissance des pratiques thérapeutiques de l'établissement et des produits thermaux- Aptitude à la relation client- Aptitude à déceler les contre-indications- Connaître la politique qualité- Confiance, bien être et savoir faire- Etre diplôméResponsabilités :- Respect du règlement intérieur et des exigences normatives, règlementaires, internes.- Connaître et compléter quotidiennement les documents qualité liés au poste- Participer aux réunions, formations proposéesLes contrats pourront aller de 30h à 35h par semaine.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir la personne, identifier les soins appropriés et lui en présenter les modalités (résultats attendus, durée de traitement),Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Entretien corporelListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Relation client
• Normes d'hygiène
• Empathie