Agent Polyvalent Accueil et Entretien des Locaux H/F - Departement des Alpes de Haute Provence

Missions

- Assurer la fonction d'accueil physique et téléphonique de l'Hôtel du Département (site sous démarché qualité),
- assurer l'agencement et le maintien en état de propreté des locaux, des mobiliers et matériels ; veiller à leur disposition fonctionnelle,
- assurer le service et l'entretien de la salle de convivialité de l'Hôtel du Département.

Activités du poste
Accueil
- accueil physique du public, des personnalités et des entreprises ;
- orientation des usagers vers les services ou organismes compétents ;
- gestion du standard téléphonique ;
- réservation des salles de réunions en utilisant le logiciel dédié à cet effet et apposition des fiches de réservation sur les portes des salles de réunion de l' H.D.D. ;
- gestion des petits déjeuners sur demande ;
- gestion des réservations des véhicules de la flotte de l'H.D.D. ;
- accueil des traiteurs lors des manifestations ;
- mise en place et service du café (et rangement) ;
- mise en place des verres et des bouteilles d'eau dans l'hémicycle (avec lavage des verres et retrait des bouteilles d'eau usagées) ;
- service des repas lors des cérémonies ou des sessions ;
- travaux administratifs, mises à jour des procédures, mise en place d'un tableau de
- gestion des réservations des salles ;
- nettoyage de la salle de réception et de sa cuisine selon la méthode HACCP ;

Entretien des locaux
Enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux des bâtiments départementaux à effectuer seul ou en équipe :
- organisation de son travail en fonction des consignes orales ou écrites,
- exécution des travaux de nettoyage des locaux et surfaces,
- compte rendu de bon état des locaux,
- ouverture et fermeture des locaux ;
Gestion de la salle de convivialité HDD
Gestion, préparation, service et entretien de la salle de convivialité et de sa cuisine :
- dressage de la table sur demande,
- service des convives, débarrassage de la table,
- entretien de la salle de convivialité et sa cuisine.

Compétences requises ou souhaitées

Connaissances :
- connaître l'organigramme de la collectivité,
- maîtriser l'outil information (Word et Excel 2013),
- connaître les produits, les matériels et techniques de nettoyage,
- connaître le type de surfaces ou objet à traiter,
- connaître les règles pratiques d'hygiène et de sécurité,
- maîtriser le maniement des matériels de nettoyage,
- connaître les techniques de service en salle ;
Capacités - savoir-être :
- esprit d'équipe, ponctualité, mobilité, polyvalence,
- bon relationnel, courtoisie, réserve et discrétion,
- sens de l'initiative, de l'organisation et de la planification,
- capacité à rendre compte du travail effectué,
- autonomie, disponibilité,
- bonne tenue exigée (un code vestimentaire pourra être imposé lors de certaines cérémonies).

Environnement du poste

Relations avec les élus, les personnels des services et le public.

Rattachement hiérarchique

La responsable d'unité

Nature du poste

CDD à temps complet
Résidence administrative : Digne-les-Bains

Contexte d'exercice

- Contraintes physiques (port de charges lourdes + de 10kg, port de matériels et machines, activités répétitives et essentiellement debout),
- contraintes d'hygiène et sécurité (manipulation, dosage et stockage des produits détergents ou toxiques),
- respect des normes de sécurité et d'hygiène,
- moyens informatiques mis à disposition,
- horaires pouvant être variables : 7h18 / jour,
- remplacement au pied levé.

Rémunération
à partir de 1759€ nets mensuel

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Accueil de la clientèle
• Permanence téléphonique